مددکاران اجتماعی محک در حوزه تخصصی سرطان کودک، از کودکان مبتلا به سرطان و خانواده های آنها در زمینه اجتماعی و اقتصادی حمایت می‌نمایند. آنان در حوزه بیماری کودک و نحوه مراقبت از او به خانواده آموزش می‌دهند. همچنین نحوه مدیریت و کنترل بحران‌های ناشی از بیماری را به خانواده می‌آموزند.
آنچه مددکاران اجتماعی در محک انجام می‌دهند جزء موثرترین خدماتی است که در ابعاد مختلف به بیمار و خانواده‌ او ارائه می‌شود. مددکاران اجتماعی از مهارت‌های علمی خود جهت بهبود وضعیت بیمار بهره می‌گیرند.
حمایت‌های اجتماعی و اقتصادی مددکاران اجتماعی موسسه محک شامل موارد زیر است:
 مشاوره و مصاحبه با کودک و خانواده وی جهت گردآوری اطلاعات فردی، خانوادگی و اجتماعی و نیز روند درمان به منظور حمایت بهتر از خانواده
 حمایت و تسلی  خانواده در تمام مراحل بیماری و درمان
 کمک به خانواده جهت یادگیری مهارت‌های مدیریت و کنترل بحران
 آگاهی دادن به خانواده درباره بیماری کودک و آموزش خانواده جهت مراقبت مطلوب‌تر از آنها کودکان مبتلا به سرطان
 آگاهی بخشی به خانواده جهت سازگاری و انطباق با تغیرات ناشی از بیماری(پس از تشخیص و در طول درمان)
 کمک به خانواده‌های اتباع بیگانه جهت رفع مشکلات ارتباطی به علت زبان و فرهنگ متفاوت
 برگزاری برنامه‌های رفاهی جهت افزایش امید به زندگی (برگزاری جشن‌ها و برنامه‌های شاد)
 تأسیس مدرسه مجازی و کتابخانه سیار برای کودکان بستری در بیمارستان محک
 همراهی و همکاری با روانشناسان متخصص در حوزه سرطان کودک
 کمک به برقراری ارتباط مؤثر بین تیم پزشکی و خانواده بیمار
 برنامه‌ریزی و پیگیری امور درمانی بیمار
 پرداخت هزینه‌های درمان و هزینه‌های ضروری غیر درمانی
 کمک به خانواده و راهنمایی جهت تهیه دارو و تجهیزات پزشکی(پروتز، اروتز...) و پرداخت هزینه‌های آن
 راهنمایی خانواده برای استفاده از منابع اجتماعی و موسسات حمایتی جهت دریافت کمک در شرایط خاص خانوادگی(بیکاری، اعتیاد، کارآموزی و ...)
 راهنمایی والدین جهت آگاهی از منابع بیمه، آگاهی از خدمات بیمه‌های درمانی و بیمه نمودن بیمار و خانواده
 اهدای اقلام مورد نیاز جهت حفظ سلامت جسمانی کودک (مواد غذایی، پوشاک زمستانی و...)
 تأمین محل اقامت برای بیماران غیر بومی در طول درمان
 تدارک وسیله رفت و آمد برای کودکان در طول درمان